É difícil abrir a porta do meu congelador vertical

Mais recente 21/05/2020 13:47

Problema

  • É difícil abrir a porta
  • A porta deve ser puxada com força antes de abrir

Aplica-se a

  • Congelador vertical

Resolução

1. Pressione o seu dedo para o interior de um canto do vedante da porta para libertar alguma sucção e facilitar a abertura da porta logo após fechá-la.   

2. Espere aproximadamente um minuto antes de abrir a porta novamente se tiver acabado de se fechar  

3. Evite bater a porta   

4. Assegure-se de que o aparelho está nivelado

Ajuste os pés na base e verifique o nível com um nível de bolha

5. Verifique se as dobradiças estão danificadas e substitua quaisquer peças danificadas das dobradiças   

6. Contacte um Centro de Assistência Técnica Autorizado

Se as sugestões acima não resolveram o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico de assistência técnica.

Causa  

  • O ar dentro do frigorífico ou congelador "encolhe" à medida que fica mais frio. Tal pode, por vezes, criar sucção o que dificulta abrir a porta. Se a porta for fechada rapidamente ou batida para fechar, o ar será forçado a sair e pode levar vários minutos para o vácuo ser libertado, após o que a porta pode ser aberta normalmente. A sucção no interior de um frigorífico ou congelador depois de fechar a porta é normal e não uma avaria do produto.     
Precisa de assistência
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Não se preocupe. Aceda à nossa página de assistência técnica e contacte-nos para comunicar o problema.

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