Questão:
- O aparelho não pode ser ativado ou não está funcionando
- Placa quente não funciona
Aplica-se a:
- fogão elétrico integrado
- fogão autônomo com fogão elétrico
- placa de indução integrada
- fogão autônomo com placa de indução
Resolução:
Se a placa não funcionar/exibir quaisquer símbolos imediatamente após ser ligada à fonte de alimentação, isso pode indicar uma instalação potencialmente incorreta.
Verifique se a placa está devidamente ligada à fonte de alimentação de acordo com as instruções de instalação.
Contate o instalador do dispositivo.
Se sua placa parou de funcionar algum tempo após a instalação, verifique as seguintes causas para resolver o problema:
1. Certifique-se de que não passaram mais de 10 segundos desde que você ativou o dispositivo.
Ative o aparelho novamente.
2. Verifique se vários símbolos não foram tocados ao mesmo tempo.
Toque apenas em um símbolo.
3. Limpe o painel de controle das manchas de água e gordura.
4. Desative a trava de segurança infantil.
Consulte a descrição completa no manual do usuário, pois o procedimento depende do modelo do dispositivo. Baixe o manual do usuário .
5. Desative a função STOP + GO.
Consulte a descrição completa no manual do usuário, pois o procedimento depende do modelo do dispositivo.
6. Desative o modo de demonstração.
7. Entre em contato com um centro de serviço autorizado.
Se os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos solicitar uma visita de um engenheiro de serviço.
