A placa exibe a mensagem de erro E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433

Mais recente 25/04/2024 10:41

Problema: 

  • A placa exibe as mensagens de erro que se seguem: E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433.  

Aplica-se a: 

  • placa de indução encastrada 
  • fogão de instalação livre com placa de indução 

Resolução: 

1. Retire um tacho frio ou quente a placa de indução se qualquer   

2. Desligue o aparelho da corrente durante pelo menos 30 segundos. 

Volte a ligar à corrente e a ligar 

Nota: Para reiniciar o aparelho, desligue-o da corrente e aguarde 30 segundos antes de o voltar a ligar. No caso dos aparelhos encastrados, em que não é possível desligar o aparelho através da tomada, é necessário desligá-lo através do quadro geral.

3. Verifique se o código de erro desaparece depois de arrefecer (o indicador de calor residual pode ficar)   

5. Contacte um centro de assistência autorizado 

Se os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico.  

Causa:

  • As mensagens de erro E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433 indicam que a proteção de sobreaquecimento para a zona de cozedura está a funcionar   


Aviso: Não recomendamos que use o produto até o problema estar totalmente resolvido. Desligue o produto e não o ligue até estar certo de que tudo está OK para o fazer

Precisa de assistência
Precisa de assistência

Não se preocupe. Aceda à nossa página de assistência técnica e contacte-nos para comunicar o problema.

Peças e acessórios
Peças e acessórios

Encontre as peças de substituição originais para o seu eletrodoméstico na nossa loja online e receba-os diretamente em sua casa.