A placa exibe a mensagem de erro E0/E1

Mais recente 18/12/2023 11:40

Problema

  • A placa exibe a mensagem de erro E0/E1

Aplicável a

  • placa elétrica integrada
  • placa de indução encastrada

Resolução

1.  Desligar o aparelho da alimentação elétrica durante pelo menos 30 segundos.  

Nota: Para reiniciar o aparelho, desligue-o da corrente e aguarde 30 segundos antes de o voltar a ligar. No caso dos aparelhos encastrados, em que não é possível desligar o aparelho através da tomada, é necessário desligá-lo através do quadro geral.


2.  Contacte um centro de assistência autorizado  

Se os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico.    

Anote o código de erro reportado e indique-o quando solicitar um técnico. Tal não resolverá o seu problema, mas irá ajudar o nosso técnico a identificar a causa do problema.  

Aviso: Não recomendamos que use o produto até o problema estar totalmente resolvido. Desligue o produto e não o ligue até estar certo de que tudo está OK para o fazer.

Causa

  • A mensagem de erro E0/E1 indica uma avaria dos componentes eletrónicos
Precisa de assistência
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Não se preocupe. Aceda à nossa página de assistência técnica e contacte-nos para comunicar o problema.

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